AI: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη αποκλείει υποψηφίους από τη δουλειά

Στην εποχή της ΑΙ, ποιος προσλαμβάνεται, απορρίπτεται ή απολύεται φαίνεται να είναι υπόθεση αλγορίθμων. Σε μια αγορά εργασίας πλημμυρισμένη από αιτήσεις για θέσεις που προκηρύσσονται, τα εργαλεία της AI υπόσχονται ταχύτητα και αντικειμενικότητα στο «φιλτράρισμα» των υποψηφίων. Ωστόσο, κύμα αγωγών που φτάνουν στα δικαστήρια των ΗΠΑ – για ηλικιακές διακρίσεις, έλλειψη διαφάνειας στην αξιολόγηση και άλλα ζητήματα – εγείρουν σοβαρά ερωτήματα για τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι σήμερα βρίσκουν δουλειά ή την χάνουν, χωρίς καν να γνωρίζουν ότι τους αξιολογεί μηχανή.

Το βαθύτερο πρόβλημα είναι ότι οι περισσότεροι εργοδότες δεν φτιάχνουν τα δικά τους AI συστήματα προσλήψεων αλλά βασίζονται στα ίδια λογισμικά τρίτων. Ως αποτέλεσμα, μια αρνητική αξιολόγηση μπορεί να ακολουθεί έναν υποψήφιο από εταιρεία σε εταιρεία, ένα φαινόμενο που οι ερευνητές το ονομάζουν «αλγοριθμικό αποκλεισμό». Με άλλα λόγια, εκατοντάδες εργοδότες βασίζονται στην ίδια «κρίση» για έναν υποψήφιο.

Όμως, όταν ένας άνθρωπος σε απορρίπτει σε μια συνέντευξη για δουλειά, μπορείς πάντα να δοκιμάσεις αλλού. Αντιθέτως, ένα αλγοριθμικό σύστημα – που χρησιμοποιείται σε δεκάδες εταιρείες ταυτοχρόνως – μπορεί να «θυμάται» την αξιολόγηση και το