Η Ευρώπη θεσπίζει το «δικαίωμα στην επισκευή»

Σε μια από τις σημαντικότερες παρεμβάσεις των τελευταίων ετών στην προστασία των καταναλωτών, καθιερώνοντας το «δικαίωμα στην επισκευή» (Right to Repair) προχωρά η Ευρωπαϊκή Ένωση.

Η νέα ευρωπαϊκή νομοθεσία υποχρεώνει τους κατασκευαστές να διευκολύνουν την επισκευή μιας σειράς ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών προϊόντων, από πλυντήρια και ψυγεία μέχρι smartphones, tablets και άλλες φορητές συσκευές, περιορίζοντας την πρακτική της πρόωρης αντικατάστασής τους.

Με τους νέους κανόνες, οι εταιρείες οφείλουν να διαθέτουν ανταλλακτικά για αρκετά χρόνια μετά την πώληση ενός προϊόντος, να παρέχουν οδηγίες επισκευής και τεχνική τεκμηρίωση τόσο στα εξουσιοδοτημένα όσο και στα ανεξάρτητα συνεργεία, ενώ τα ανταλλακτικά θα πρέπει να διατίθενται σε λογικές τιμές και μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Παράλληλα, απαγορεύονται πρακτικές που εμποδίζουν αδικαιολόγητα την επισκευή, όπως η χρήση λογισμικού ή τεχνικών περιορισμών που «κλειδώνουν» τη λειτουργία της συσκευής μετά την αντικατάσταση εξαρτημάτων.